Serviços

Oferecemos suporte corporativo em informática para médias e grandes empresas. A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em Help-Desk com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.

Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenindo invasões ao suporte de usuários.

O que vamos oferecer para sua empresa?

  • Visitas periódicas para manutenção preventiva
  • Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte
  • Suporte remoto ou telefônico para usuários

A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.

Suporte: Através do suporte remoto ou uma visita no local, vamos chegar rapidamente e resolver seu problema.

Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados.

Acesso remoto: Para cada usuário final é criado um acesso remoto para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

Visitas no local do chamado: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Entendemos que cada empresa é única. Por isso, visamos entender o negócio de cada cliente, a fim de desenvolver uma solução específica para permitir um excelente gerenciamento de cada negócio. Nosso diferencial consiste na credibilidade com excelência em atendimento e tecnologia.

Trabalhamos com parceiros estratégicos que, combinados com nossa estrutura para prestação de serviços de informática, desenvolvimento e integração de sistemas de TI, fornecemos soluções mais adequadas para nossos clientes.

Nossos Serviços

  • Contratos de Suporte e Manutenção em Informática
  • Manutenção de Computadores
  • Criação de Websites
  • Serviços de Designer
  • Terceirização em Informática – Técnicos, Analistas e Suporte
  • Manutenção Preventiva e Corretiva
  • Segurança da Informação
  • Soluções em Tecnologia
  • Definição e Verificação de Política de Backups
  • Detecção de Vírus, Remoção e Proteção
  • Gestão, Verificação e Auditorias de Segurança
  • Recuperação de Dados
  • Hospedagem de Sites (Somente para clientes com contratos de suporte e manutenção)